总第4569期

作者 |餐饮老板内参 七饭



开在郊区的炸串小店

正成为人生转折点

即便竞争再激烈,餐饮依然是创业者心中的“最后一根稻草。”

开店前,徐航做的是服装生意。电商的冲击让线下服装生意越来越难做,亏损成了常态。库存压得他喘不过气,换季甩卖也救不了日渐冷清的实体店,他只能另寻出路。

一次逛街,成了他人生的转折点。那天,他和老婆路过一家夸父炸串,循着香味进店,点了炸串和酸辣粉。“第一口吃下去,感觉味道还可以。”

徐航回忆道,店里串的品类很多,主食也挺丰富——酸辣粉、麻辣烫,应有尽有。他当时脑子里冒出一个念头:“我们自己能不能也开一家?”

他注意到一个细节:他们生活的区域,还没有一家像样的炸串店。周边有工厂、有社区,年轻人多,消费力不低,但餐饮业态偏传统,正缺少这种“年轻化、有新意”的小吃店。他隐隐觉得,这事说不定能成。



从下定决心开店到落铺,徐航十分谨慎,在等待许久之后,终于,他家所在的郊区正好有生活广场要开业,有空铺位可以选。他没有犹豫,迅速选好铺位,提交资料给公司审核,按照要求装修、培训,1个多月后,徐航的店正式开业。

新开的生活广场,像一块磁铁,快速聚拢着当地的客流。既有周边社区的家庭客群,也有附近工厂的年轻人。虽然小店开在武汉郊区,但整体营运环境和下沉市场极其类似,有品类空白,也有消费潜力。徐航的店开在生活广场商业街上,36㎡小店,房租每月3800元,前期投入了7万元。

0加盟费,把开店成本压到普通人能承受的范围,这是多年来夸父一直在做的事情。正是这样的举措,让徐航这样没有经验、预算不高的创业者敢进场。

“新店开业那会儿,只能做堂食,外卖要在熟悉操作后至少一周才能开通。”他回忆道,“一天大概能有一百多单,来的大部分是附近打工的年轻人,也有家长带着小朋友来,消费人群覆盖很广。”



开业一个月,店里的各项业务都跑顺了,开店第一个月,小店的营业额冲上了10万元,最高的日营业额冲到5568元,卖出了224单。

堂食之外,每个月还有近2500单的外卖订单作为营业额的补充。这对于徐航来说,称得上是利润颇丰。

徐航总结道,“在乡镇或者偏下沉的地方,竞争小,投资成本也低,加上品牌方扶持得不错,利润反而多很多。算下来,在这开店确实更划算,更能踏实赚钱。”

夸父炸串旁,陆续开了几家奶茶店,还有披萨、卤味等小吃快餐店,一个微型的餐饮生态正成型,激活着当地的消费力。和城市核心商圈相比,这里餐饮的丰富程度毫不逊色,而消费潜能正被徐航一样的餐饮创业者慢慢挖掘出来。

如今夸父的全国门店数已经悄悄突破 3000 家,没搞铺天盖地的宣传,只专注加盟商的生意。他们内部有个说法,顾客是根,盟商是叶,品牌是花,根扎得深,叶才能茂盛,花才能开得久。



“店里有主食了,

再也不用去别家了”

徐航的店与快餐的高峰时段不同。“从上午开门到下午五点,差不多能卖一千块。但从下午五点到晚上八点,这三个小时往往能卖个三四千。一天百分之七十的营业额,都集中在傍晚那短短的几个小时里。”

傍晚时分,店里总热热闹闹的,年轻人下班后三三两两结伴而来,点上一把串,配一碗粉或麻辣烫,聊聊八卦,吃吃美食。店里卖得最好的,除了炸串,还有主食——酸辣粉、炸串拌饼等。徐航特别提到:“加了主食之后,顾客点一份主食,再来点串,一顿饭就解决了,不用再去别家。”

拌饼上新时,徐航在自建的微信群里发了红包,手气最佳的可以免费试吃。小小的营销动作,激发了消费者的尝新欲望。门口立着的KT板海报,也总能吸引人进店询问:“这是什么?看起来很好吃的样子,来一份吧。”



在消费者心中,主食品类的不断上新似乎是夸父炸串最大的特色,不光能解馋,更能吃饱了,“想吃串就吃串,想吃粉就吃粉,选择更多了”。消费场景多了,客群也增加了,营业额自然能提高。



上新、联名,

小店正一次次被“激活”

对于上新,在潮汕老家开夸父炸串的王宇也有着真切的感受。“之前大家来店里吃串,一周可能来个两三次,但上了酸辣粉后,有些顾客几乎每晚都来,点上份酸辣粉套餐当作晚餐。”店里多了些新面孔,爱吃粉的、匆匆解决午饭的,有时候生意从中午开始忙活起来,一直忙活到晚上。

在王宇看来,每月上新是个好事,能让店一直有新鲜感。“品牌开得久,大家信任你,总会来看看,但没有新产品,来的次数终归会少一些。”新品的更新频率大概一个月一次。

每次上新,都能引来一些新面孔,营业额也会迎来一波不小的提升。他的炸串店旁边,也有几家店铺,起初是奶茶店,后来是米线店,一年时间,换了好几个店面。新邻居往往刚打了照面,过一阵就消失了,只留下玻璃门上醒目的“吉房出租”。

夸父炸串带给加盟伙伴的盈利助力,不光在每月的上新,让品牌不断有新鲜感,更有创新性的营销动作,如近期和哆啦A梦的联名。



回忆起那次联名活动,徐航最直接的感受便是外卖套餐订单明显增多,一下子拉高了营业额。线上有营销,线下更有体验。店里每天都有很多小朋友,冲着徽章、贴纸来买东西。只要“哆啦A梦”出现在店里,欢乐的氛围就有了。



品牌持续性的营销动作,也让徐航感叹,这和以前做服装生意完全不同——那时候要自己选款、进货、理货、在朋友圈发新款,一旦压货,换季就得紧急甩卖,所有压力一个人扛。“做服装要自己选款,夸父不用自己挑,很多运营的事公司都管了。我们只管接单、出餐,服务顾客,也能快速出餐了。”

“督导不是高高在上的管理者,更像是一起做事的自己人,遇到问题随时都能找到。”

“过年前的生意最好。”徐航说,“但最近这几个月是淡季,不止我一家,隔壁几家的生意都不太好,大家情况差不多。周一到周五差一些,周末和节假日就会好起来。”

餐饮生意有时候像一条河,汛期时河水猛涨,如同忙时门店里挤满了人,更多时候是静水深流。但静水深流也有力量,默默地积累也能有所成效。

一个品牌的运营,靠的是品牌动作的日积月累,一个创业项目的成功,靠的也是日复一日的坚持。创业者所能做的,就是把出品做好,把小店做好。品牌与创业者的合力,才有了一家小店的长久经营。



“包材、调料、产品都降价了,

每个月能省好几千”

餐饮的变化,有时是消费需求的更新,有时是物价的上涨。最近的餐饮关键词是“上涨”,原材料、房租、人力成本齐齐上涨。

徐航身边的餐饮伙伴,都在感叹“物价飞涨”,但他的感受却不太相同——“年底吧,公司就推出了物料降价活动——包材、调料、产品都降价了。对我们加盟商来说,成本低了,利润就多了。”他算了笔账:“卤油是个大头,以前一个月要花六七千,现在能省两千来块。加上其他降价的东西,林林总总,一个月能多赚好几千。”

做个小本生意,每个月省个几千块,也就是多赚了几千块,这是踏踏实实的“收入”。徐航说,“我听督导说,好像是夸父第四代智慧工厂投产了,所以才有了物料节降。”



徐航有了开二店的想法,他觉得下沉市场还有很多空间可以挖掘,他的弟弟,回到了湖北老家恩施,也开了一家夸父炸串。如同链条一样,创业的故事正不断开启。

当然,这背后不光有品牌的努力,更有创业者的勇气与勤奋。当初逛街时那“试一试”的冲动,选址时对小镇空白的判断,以及每一天守在店里、接单、出餐、跟熟客点头微笑的坚持。这些加在一起,才是一个普通人把生意做成的真正原因。

下沉市场的餐饮创业选择颇多,潮流新品类或是历经考验的老品牌,无论怎样选择,唯一不变的成功路径就是务实,踏踏实实把一家小店做好,服务好消费者。