从“抢不到、用不了、门槛高”,到如今怎么把消费券“玩”出新花样,申城的消费券正努力让消费者“乐”起来。近日,青浦、虹口等区推出新一轮消费券,主打“用户不用抢、商户易参与、线下聚人气”。
前两周,听说消费券不用抢,手机“碰一碰”就能领,我立马翻出家里所有旧手机,准备全家齐上阵“薅羊毛”。第一轮“满100减20”顺利拿下,可面对“满1000减260”的大额券,全家犯了愁:老爸想买烟,老妈死活不让。后来刷小红书,发现不少年轻人拿这券去金店买1克的小金豆,于是全家火速赶往金店,体验了一把排队消费的乐趣。
回顾这几年,上海的消费券发放一直在迭代。从最初的“拼手速”“定闹钟”,到现在的“即碰即用”“支付即核销”,技术赋能让大伙儿从“抢券焦虑”中解脱出来。不过,要让消费券真正激发活力,光靠发券还不够,还得学会“破圈”。
一杯精酿啤酒、一副太阳眼镜,看似微小的消费触点,若能串联成线,便能撬动复合消费。比如青浦推出的“六业”融合消费券,覆盖了“吃住行游购娱”全维度,把消费行为嵌入城市漫步、文化体验、亲子互动等生活场景中。消费者在打卡中自然完成跨业态消费,商户在客流中实现联动增收,政府则以小财政撬动了大循环。
当然,“乐消费”的终极考验,仍在细节。有市民反映,有些老人的手机不具备“碰一碰”功能;而活动规则又是同一支付宝账号、手机号、身份证、手机终端设备视为同一用户。哪怕把手机卡换到孩子的手机里,只要孩子的手机参与过活动,老人就没法再领了。这类“数字鸿沟”带来的小麻烦,还需相关部门进一步优化规则,别让技术门槛挡住了老年人“乐消费”的脚步。
原标题:《从“促消费”到“乐消费”|新民随笔》